Regulamin sklepu

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy „cierpkiejagody.com”działa pod adresem: www.cierpkiejagody.com i jest prowadzony przez [Julia Czuchryta].
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.
3. Kontakt z obsługą sklepu:
– Adres e-mail: help@cierpkiejagody.com
– Godziny pracy: [8-16]
4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotówkach.

§ 2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
2. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego „Cierpkiejagody.com”.
3. Towar – produkty oferowane w sklepie internetowym.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych podczas składania zamówienia.
3. Proces zamówienia:
1. Wybór produktu i dodanie go do koszyka.
2. Wypełnienie formularza zamówienia.
3. Potwierdzenie zamówienia i akceptacja regulaminu.
4. Dokonanie płatności (w przypadku wyboru płatności online).

§ 4 Płatności

1. Dostępne formy płatności:
– Przelew tradycyjny,
– Płatności online (np. PayU, Przelewy24, PayPal),
– Za pobraniem.
2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie [np. 3 dni roboczych] od złożenia zamówienia, chyba że wybrano płatność za pobraniem.
3. Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§ 5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Unii Europejskiej za pośrednictwem [kurier, Poczta Polska, paczkomaty InPost, Kurier InPost].
2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi 1-2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§ 6 Reklamacje

1. W przypadku wad produktów Klient ma prawo zgłosić reklamację na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi.
2. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby firmy lub e-mailem.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca podejmie działania w celu naprawy, wymiany towaru lub zwrotu środków.

§ 7 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówień, prowadzenia obsługi Klienta oraz działań marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
4. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, jednak zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.